Stephan S. aus Münster über Klebefolie glänzend: 4,0 von 5,0 Punkte
Klebefolie glänzend: | 5 von 5 Punkte |
Kundenservice: | 2 von 5 Punkte |
Lieferung & Verpackung: | 5 von 5 Punkte |
Geschrieben am 29.06.2014 um 20:53 Uhr
An dem Produkt (Folie) ist nix zu bemängeln, aber wenn zusätzlich bestellte Ware im Rückstand ist, sollte man nicht so lang warten, bis der Kunde dies bemängelt! Bitte mehr Kundenkommunikation!
Bernhard D. aus Wesendorf über Klebefolie matt: 4,3 von 5,0 Punkte
Klebefolie matt: | 5 von 5 Punkte |
Kundenservice: | 3 von 5 Punkte |
Lieferung & Verpackung: | 5 von 5 Punkte |
Geschrieben am 17.11.2014 um 11:01 Uhr
Leider hat die Verarbeitung des Auftrages über Gebühr lange gedauert. Ich hoffe es war nur eine Ausnahme (obwohl ich grade auf schnelle Abwicklung achten würde, da ich den Kunden ja behalten möchte). Bei einer solchen Verzögerung würde ich aber auf jeden Fall eine entsprechende Information ausgeben und nicht warten bis der Kunde anruft und nachfragt wo die Ware bleibt.
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